Просим Вас быть внимательными при приемке, поскольку это позволит своевременно выявить имеющиеся недостатки и достоверно определить их причину и момент возникновения.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.
В случае брака по вине фабрики или магазина Вам заменят бракованную или недостающую деталь бесплатно в срок от 5 до 30 дней, в зависимости от наличия товара на складе.
Условия возврата товара ненадлежащего качества:
- дефект является производственным браком;
- внешние механические повреждения возникли до момента получения товара клиентом;
- недостатки и дефекты не являются следствием неправильной эксплуатации товара;
- дефект подтвержден при осмотре;
- дефект или брак обнаружен в течение гарантийного срока;
- покупатель не совершал самостоятельных попыток ремонта или исправления дефектов.
При обнаружении брака стоимость доставки также подлежит возврату, либо, может быть предложена бесплатная доставка аналогичного товара на замену. К возврату не принимаются товары, дефект которых является следствием неправильной эксплуатации.
Важно! Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте, не является дефектом товара или браком.